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​ハコベルプラス ご利用についてのご案内

その他、補足内容について

【ドライバー】

ハコベルプラスの運営を行うドライバーは、引越し作業などで業務を遂行し一定以上の経験と技術を保持する者を厳選いたしますので、ご家財のお取り扱いや運搬技術また、搬入時の養生などの実施もご安心していただける内容で行えるよう努めております。

【アンティーク商品について】

商品の配送をトラックで行う事で振動や制動により擦り傷や開閉箇所などの擦れ、ネジ類などの緩みなどが発生します。特にアンティーク製の商品につきましては、その劣化状況により発生の可能性が高くなります。こちらの事を発送人様と荷受人様のご了解を得られない場合は配送をお断りさせていただきます。

【お届け指定】

大型・特殊ご家財の配送では、特別な処置や対応が必要となるため、お引き取りやお届けの日程や時間のご要望に対応できない場合があります。

【お手伝い】

ご家財の積み込み作業のお手伝いをお客様の可能な限りお願い申し上げる場合がございます。また、近年の道路駐車状況により、運搬作業時の駐車車両の監視役をお願いする場合がございます。

【再配達】

お約束の日時にお届けした際にご不在や連絡の取れない場合はお荷物を持ち帰ります。再配達料金は、通常正規料金の50%〜100%で受渡時に現金にてお申し受けいたします。

【保証】

事故などの場合の保証については提携保険会社の基準となります。
※査定によりお荷物の仕入れ・販売額が全額保証されない場合があります。
※配送中の事故の場合は、配送料金は全額ご返金致します。

【お支払い】

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料金のお支払いは、現金払いとなります。
ご契約頂けましたら月末締めの翌月の口座振込み払いとなります。