「ハコベルプラスご利用の案内」
■この度はハコベルプラスをお申し込み頂きましてありがとうございます。
・商品の発送にはご利用規約へのチェック☑️が必要です。
・ご利用規約へチェック☑️が無い場合は運送保険が適応されないため
事故があった場合でも保証は受けられません。
・規約へチェック☑️頂いた時点で運送契約を締結となります。
※規約へのチェック☑️方法は、ご依頼を申請頂いた後にメールなどで
お知らせ致します。
「ご依頼の商品はどのような物でしょうか？」
「家財便の注意事項」
■屋内へ搬入し開梱/設置します
・商品は配送が安全に行える場所まで搬入します
・梱包は開梱し設置します
・出荷時からのダンボール梱包資材は引取り処分料がかかります
・階段の上げ/下げ作業はスタッフの判断で作業可能な場合を除き行いません
・窓からの吊り上げ/下げ作業は行いません
★家具移動サービスをご希望のお客様へ
■お届け/集荷の日時指定は出来ません
・ハコベルプラスでは、ガラス製家具や店舗用冷蔵庫、システムキッチンなど
1点から広域に積み合せ配送を行うため、安全な輸送を最優先とします。
そのため日時のご指定には対応致しません。
★お届けの日程をご希望のお客様へ
■お引き取りからお届けまでお日にちがかかります
・輸送距離が200kmを超える場合、1ヶ月に2回の輸送（集荷/配送）を行います。
※令和6年1月現在（輸送の回数は変更になる場合があります）
・通常の配送 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜15日
・遠隔地指定 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜30日
■お届けのご連絡について
・ご依頼を頂きましたらご依頼日より 5日営業日以内にご連絡致します。
・長期休業期間中の場合は、期間後より5日営業日のご連絡。
・ご連絡はご登録先へのお電話とショートメールメッセージにて行います。
ご確認ありがとうございました。
「業務用品の注意事項」
■商品は外でお渡しする
・業務用品は建物の外でお渡しする “軒先渡し”
・屋内への搬入や設置は行わない。
・トラックに装備されたテールゲートから下ろす。
・スタッフが安全と判断した場所へ置く。
・重量料金はかかりません。
★業務用品の屋内搬入をご希望のお客様へ
■通電確認/工事作業
・商品の通電確認作業/工事全般を行いません。
■お届け/集荷の日時指定は出来ません
・ハコベルプラスでは、ガラス製家具や店舗用冷蔵庫、システムキッチンなど
1点から広域に積み合せ配送を行うため、安全な輸送が最優先とします。
そのため日時のご指定には対応致しません。
・工事日程などに合わせる配送は出来ません。
★お届けの日程をご希望のお客様へ
■お引き取りからお届けまでお日にちがかかります
・輸送距離が200kmを超える場合、1ヶ月に2回の輸送（集荷/配送）を行います。
※令和6年1月現在（輸送の回数は変更になる場合があります）
・通常の配送 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜15日
・遠隔地指定 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜30日
■お届けのご連絡について
・ご依頼を頂きましたらご依頼日より 5日営業日以内にご連絡致します。
・長期休業期間中の場合は、期間後より5日営業日のご連絡。
・ご連絡はご登録のお電話へお電話とショートメールメッセージにて行います。
ご確認ありがとうございました。
「住宅設備品の注意事項」
■お届け/集荷の日時指定は出来ません
・ハコベルプラスでは、ガラス製家具や店舗用冷蔵庫、システムキッチンなど
1点から広域に積み合せ配送を行うため、安全な輸送が最優先とします。
そのため日時のご指定には対応致しません。
・工事日程などに合わせての配送は出来ません。
★お届けの日程をご希望のお客様へ
■通電確認/工事作業
・商品の通電確認作業/工事全般を行いません。
■商品の保管
・工事の日程などで商品を保管を希望の場合、料金を頂き対応が可能です。
★商品の保管をご希望のお客様へ
■お引き取りからお届けまでお日にちがかかります
・輸送距離が200kmを超える場合、1ヶ月に2回の輸送（集荷/配送）を行います。
※令和6年1月現在（輸送の回数は変更になる場合があります）
・通常の配送 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜15日
・遠隔地指定 発送日（集荷日）からお届けまで 約7〜30日
■お届けのご連絡について
・ご依頼を頂きましたらご依頼日より 5日営業日以内にご連絡致します。
・長期休業期間中の場合は、期間後より5日営業日のご連絡。
・ご連絡はご登録のお電話へお電話とショートメールメッセージにて行います。
ご確認ありがとうございました。